行銷自動化的最佳實踐分享

　　為杜絕銀行銷售保單的亂象，金管會宣布新的管制措施，從下週一(11/18)起，銀行的授信或存匯款人員，若銷售投資型保單或儲蓄險，將不准領取任何佣金，且為防止民眾貸款或解約定存買保單，也規定須確認資金來源。

　　根據壽險公會統計，目前保險銷售的3大通路包含業務員、銀行、保經代，而又以銀行貢獻最多，全台保費收入有超過5成都來自銀行，但也衍生出不少爭議。金管會表示，近年來發現越來越多銀行勸誘民眾借錢買保單，為避免這類不當情事，已完成「保險經紀人管理規則」及「保險代理人管理規則」部分條文修正草案的預告程序。

seo　　其中，影響最大的變革，即規定銀行的授信、存匯部門人員，銷售投資型保險商品，以及具解約金的保險商品，皆不可收取佣金。以防止透過貸款或保險單借款再購買保險商品，進而收取授信與銷售保險商品「雙重佣酬」的歪象。

　　金管會指出，此舉就是希望銀行的非理專人員，未來雖然仍可向客戶推銷投資型保單，但並沒有任何佣金可領，以降低其銷售保單的動機。若銀行違反規定，依照保險法可開罰10~300萬元罰鍰，最重可限制不得再兼營保經代業務。

　　新的管制措施也要求，客戶在投保前3個月，如出現貸款、解約定存或保單貸款，銀行應指派「非銷售部門人員」進行電話訪問，確認保單的資金來源，與保戶的投保意願。金管會認為，客戶若以貸款、定存解約利息免打折或保險單借款等方式，來購買保險商品，恐將暴露於更高的財務風險中，因此必須進一步確認其意願及資金來源。