行銷自動化的最佳實踐分享

：科技與策略的完美結合

在現代數位時代，行銷已成為企業成功的關鍵之一。為了有效推廣產品和服務，企業需要不斷革新與進化，以迎合不斷變化的市場需求。而在這樣的趨勢下，行銷軟體逐漸崛起，成為企業行銷策略的重要工具。

行銷軟體的出現，讓企業能夠更有效地管理客戶資料、進行市場分析、制定行銷策略和評估行銷成效。這些軟體通常具有各種功能，例如客戶關係管理（CRM）、數據分析、郵件行銷、社交媒體管理等，讓企業能夠更全面地了解客戶，進而提升行銷效果。

近年來，隨著數據科技的快速發展，行銷軟體也在不斷演進。人工智慧（AI）和機器學習技術的應用，讓行銷更加智能化和自動化。企業可以透過行銷自動化軟體來執行大量的行銷活動，節省時間和人力成本，同時提升效率和準確性。

未來，行銷軟體將繼續走向更智能、更個人化的方向。企業將透過數據分析和AI技術，更精準地預測客戶需求，並提供符合客戶喜好的個人化行銷方案。此外，跨平台整合和多通路行銷的發展，也將成為行銷軟體的重點發展方向，讓企業能夠在多個管道上與客戶互動。

總的來說，行銷軟體的崛起不僅改變了企業行銷的方式，也推動著整個行銷領域的進步。隨著科技的不斷革新，我們有理由相信，行銷軟體將在未來繼續扮演重要角色，幫助企業實現更多行銷目標，取得更大的成功。

中廣新聞網

2025年2月20日 下午5:27

香港「醫院管理局」宣佈，將從今年3月開始，在香港瑪嘉烈醫院等6間醫院，試行以生成式人工智慧軟體，協助醫生撰寫醫療報告。香港醫管局行政總裁高拔陞表示，以生成式人工智慧軟體撰寫、讀取臨床資料，可以大大節省時間，並且由於只在醫管局內部使用，不必擔心隱私外洩問題。

香港醫管局醫療信息主管彭育華指出，醫管局AI系統不同於市面上常見的開源式AI系統，將只能在醫管局內部系統使用AI工具，以保障病人隱私。另外，高拔陞也強調，以生成式AI撰寫臨床資料，屬於輔助性質，最終報告仍然需要醫生修改及最終確認，並且醫生也需要對報告負責，不可以推給AI。

高拔陞並表示，如果這6間醫院試行的結果不錯，那麼香港希望能夠將以「生成式AI」協助醫生撰寫醫療報告，擴展到全香港大部分公立醫院。